Reklamationen


Falls Du einen defekten Artikel erhalten hast - fülle bitte das folgende Formular aus, um uns über Deine Reklamation zu informieren.

Solltest Du eine gewöhnliche Retoure ankündigen wollen, melde Dich bitte bei service@badplanet.eu.


Folgende Informationen benötigen wir für die Reklamation:

  • Order-ID und Artikelnummer des defekten Artikels
  • Art des Schadens
  • Bilder (ggf. Video) des defekten Artikels
  • Bilder von allen Seiten der Verpackung des Artikels
  • Bilder von allen Seiten der Transportverpackung

gib beim Betreff bitte "Reklamation" und die Order-ID ein